CASOS TIPICOS DE CONFIGURACION DE ELASTIX

CASOS TIPICOS DE CONFIGURACION DE ELASTIX

ELASTIX ALGUNA RECOPILACIÓN PERSONAL DE PROBLEMAS DE CONFIGURACIÓN AL MOMENTO DE MONTAR MI ELASTIX


Bueno Srs. aqui les dejo algunas recopilaciones de problemas de configuración que yo he tenido como usuario nuevo de elastix, esto ha sido un manual para mi cuando necesito configurar un elastix nuevo, no soy experto solo un usuario en aprendizaje, espero les ayude a muchos, esto que aqui expongo son problemas que a mi me ocurrieron que documente luego de conseguir alguna solución, no sera la manera idónea de configura un elastix pero a mi me funciona, espero les sirva de algo.


Si por cualquier motivo algo de lo que aquí expongo no es correcto agradezco lo corrijan para que así ayude a otros y los invito a criticar.


Saludos.


Configurar tarjetas de red una vez recién instalado ELASTIX


CONFIGURAR TARJETA LAN Y WAN, COLOCAR LOS CORRESPONDIENTES IP.

Para activar las tarjetas de red


Activarlas con ifdown eth0 “en el caso como el mio que estas no se muestren”

Ifup eth0

Luego ir a y editar las tarjetas para activar el onboot

Configuracion para la LAN

#cd /etc/sysconfig/network-scripts/

#vi ifcfg-eth0


# Broadcom Corporation NetXtreme BCM5700 Gigabit Ethernet


DEVICE=eth1

HWADDR=00:04:76:3b:

ONBOOT=yes

BOOTPROTO=static

TYPE=Ethernet

NETMASK=255.255.255.0

IPADDR=192.168.0.5

GATEWAY=192.168.0.1  pendiente del gateway se debe fijar

BROADCAST=192.168.0.255

NETWORK=192.168.0.0

NOZEROCONF=yes


Configuracion para la WAN

#vi ifcfg-eth1


EN EL CASO QUE SEAN CON IP CERTIFICADO


DEVICE=eth2

HWADDR=

ONBOOT=yes

BOOTPROTO=static

TYPE=Ethernet

NETMASK=255.255.252.0

IPADDR=200.75.106.153

GATEWAY=200.75.104.1

NOZEROCONF=yes

IPADDR=200.75.X.X

GATEWAY=200.75.104.1


Para salir de la consola de edicion y guardad colocar “:x”

Para salir de la consola y sin guardad colocar “:q”


Nota: activar eth1 y eth2


REINCIAR SERVICIOS 

#/ETC/RC.D/INIT.D/NETWORK RESTART

NOTA AL FINALIZAR LA CONFIGURACION COLOCAR MANUALMENTE LA PUERTA DE ENLACE YA QUE SI NO, NO HAY CONEXIÓN A INTERNET POR LA TARJETA DESEADA Y NO SE REGISTRARA LAS TRONCALES PARA QUE ENTREN LLAMADAS.


NOTA:

Lo primero que hay que hacer para recibir llamadas es configurar una extensión, troncal y outbound route y inbound route básica y realizar una llamada con cualquier códec básico esto lo consiguen en los manuales de elastix desconsolado o elastix sin lagrimas, buscar en la pagina oficial de elastix.


Recordar colocar en la configuración de la PBX “general setting”

Allow Anonymous inbound SIP Calls? “permitir cualquier llamada ANONIMA sip” YES


MONTAR RESPALDOS


Si se tiene respaldo copiarlo en: /var/www/html/backup o /var/www/backup

Luego montar el backup y revisar la configuracion

Actualiazar todo el sistema


1. # yum update (actualiza todo el sistema)

Para solo actualizar asterisk #yum update asterisk

Para actualizar solamente Elastix #yum groupupdate "Elastix Core"

uname –r (PARA VERIFICAR VERSION)


Instalar tarjeta TCE400B Transcoding Digium


1. # wget http://downloads.digium.com/pub/telephony/dahdi-linux-complete/dahdi-linux-complete-current.tar.gz

# tar -zxvf dahdi-linux-complete-current.tar.gz

# cd dahdi-linux-complete-2.2.0.2+2.2.0

#make

#make install

# modprobe wctc4xxp  para ejecutar la tarjeta en dahdi

#dmesg  para revisar que se instalo correctamente


Instalar tarjeta Sangoma A400


Visitar wiki Sangoma


1. amportal stop

2. service asterisk stop (hasta que salga failed)

3. service dahdi stop

4. wancfg_dahdi

seguir todo el wizard y configurar todo por defecto

5. amportal start

6. listo


CONFIGURACIONES GENERALES EN ELASTIX


My sip_general_custom.conf looks like this;


language=es

videosupport=yes

allow=g729

allow=g723

allow=h261

allow=h263

allow=h263p

;defaultexpirey=600 ; **Engin users: include this if necessary

;maxexpirey=3600 ; **Engin & BBP Global users: include this if necessary

rtptimeout=60

rtpholdtimeout=120

useragent = Elastix

context=from-pstn


HABILITAR VIDEO CONFERENCIA


EN sip.conf

[general]

videosupport=yes

maxcallbitrate=384


allow=h261

allow=h263

allow=h263p

allow=h264


Y luego permitir el codec de video en tu anexo sip

sip_additional.conf

[12501]

type=friend

callerid="Ian Anderson"

host=dynamic

dtmfmode=inband

username=12501

secret=abc123

nat=no

disallow=all

allow=gsm

allow=ulaw

allow=alaw

allow=h263

allow=h263p

disallow = all

allow = ulaw&alaw&h261&h263&h263p


Cambiar password FOP


cd /etc

editar con nano o vi amportal.conf

nano amportal.conf

Go to the line that says FOPPASSWORD=eLaStIx.2oo7

(in FOP that comes with ELASTIX, the default password is “eLaStIx.2oo7”)


Configurar Chan Spy


en extensions_additional.conf borrar la configuracion de 555 chanspy y agregar lo siguiente EN extensión_custom.conf


[app-chanspy-custom]

exten => 5551,1,Answer

exten => 5551,2,Authenticate(8523) - colocar este valor y cambiar el numero de orden

exten => 5551,3,Wait(1)

exten => 5551,4,Goto(custom-app-enh-chanspy,s,1)

exten => 5551,5,Hangup


; end of [app-chanspy-custom]


[custom-app-enh-chanspy]

exten => s,1,BackGround(please-enter-the)

exten => s,n,Read(SPYNUM|extension)

exten => s,n,ChanSpy(SIP/${SPYNUM}|wv4)

end of extensions_custom.conf amendments

in extensions_override_freepbx.conf:


[app-chanspy]

include => app-chanspy-custom

exten => 555,1,Authenticate(1234)  colocar la clave deseada

exten => 555,2,Read(SPYNUM,extension)

exten => 555,3,ChanSpy(SIP/${SPYNUM},wq)


; end of [app-chanspy]


Luego al final de la linea agregar:

include => app-chanspy

include => app-chanspy-custom


Instalar Webmin


wget http://internap.dl.sourceforge.net/sourceforge/webadmin/webmin-1.410-1.noarch.rpm

rpm --install webmin-1.410-1.noarch.rpm

https://:10000

192.168.0.101:10000

Instalar http://www.clangk.com/ftpgk/migo/Soft/Tunel%20SSL%20ISA2k4.zip en el servidor isa y agregar el puerto 10000 a usar esto es para la mensajería instantanea


Instalar modulo Call Center


#service elastixdialer start  para iniciar el dialer o modulo de identificación de llamadas.

Asignar servicio cuando arranque el Pc

/sbin/chkconfig elastixdialer on


#tail –f /opt/elastix/dialer/dialerd.log  para ver los log del modulo call center

Configuracion del modulo

Los agentes creados en el modulo call center por ejmplo agente: 2000 deben estar en el queue como “a2000”


Quitar música hold del operador cuando este esta logeado en el sistema de Call Center

Ir a /var/lib/asterisk/mohmp3/

Copiar todos los archivos de música los cuales son por defecto a una carpeta por ejmplo

/var/lib/asterisk/mohmp3/acc_1

Grabaciones del Sistema

/var/spool/asterisk/monitor

Instalar Nano

#yum install nano


Paginas de ayuda


http://wiki.sangoma.com/wanpipe-linux-asterisk-dahdi

http://wiki.sangoma.com/elastix-rpms

http://lists.elastix.org/pipermail/general-es/2009-October/001469.html

http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2%A8/

http://www.cez.com.pe/Linux/manual%20suse%20linux%209.1/suselinux-adminguide_es/html/ch12s04.html

http://www.elastix.org/index.php?option=com_fireboard&Itemid=55&func=view&id=36552&catid=53


Comandos de ayuda


# yum install screen  activar el dejar sesión abierta

#top  para ver los recursos usados

#nmap elastix34.example.com  ver los puertos usados


Sistema Valor por omisión | usuario/clave | Dónde cambiar


Administrador interfase |Admin/palosanto | Interfase Web menú

Web Elastix Sistema ->Usuarios


Frepbx |Admin/admin | Interfase Web de freePBX


FOP |Admin/eLaStIx.2007 | /etc/amportal.conf


MySql | root/eLaStIx.2007 | Comando mysqladmin


SugarCRM |Admin/password | Interfase Web de

SugarCRM


Vtiger |Admin/admin | Interfase Web de vTiger


Usuario asterisk modulo | Admin/elastix456 |Interfas web

call center


Open Fire clave colocada |Admin/sgtadmin | Usuario


Comandos para borrar un archive Swp para cuando se queda abierto por ssh


1. ir a la carpeta de origen

2. # ls –a  ejecutar para listar los archivos ocultos

3. # rm -f .filename.swp  para borrar el archivo colocar el “.”

4. # find -iname *.swp  para buscar el archivo


Como enceder nuestro servidor via etherwake o wakeonlan


EcuaLUG - Mar, 10/11/2009 - 13:12

Habilitar la Interfaz integrada de Red desde la BIOS o en su defecto utilizar el cable que se conecta al mainboard.

Luego:

# ethtool -s eth1 wol g

# ethtool eth1

Settings for eth1:

Supported ports: [ MII ]

Supported link modes: 10baseT/Half 10baseT/Full

100baseT/Half 100baseT/Full

1000baseT/Full


REVERSION DE POLARIDAD


Cuando instalamos Tarjetas en nuestro servidor, debemos tomar en cuenta que la detección de reversión de polaridad para la PSTN no viene activada y para evitar que las líneas se queden pegadas cuando el llamante remoto cuelgue antes que hallamos podido contestar la llamada será necesario agregar las siguientes líneas en el archivo zapata-auto.conf justo encima del parámetro “Channel” tal como muestra la siguiente imagen.


Answeronpolarityswitch=yes

Hanguponpolarityswitch=yes


En dahdi el archivo a configurar es

chan_dahdi.conf

;Uncomment these lines if you have problems with the disconection of your analog lines busydetect=yes busycount=3


http://www.asteriskguru.com/tutorials/read.html

http://www.voztovoice.org/?q=node/81

http://www.asterisk-peru.com/node/1466#comment-3097


Comandos ver usuarios conectados


Estos comandos son estándar en todas las distribuciones:

w

who -a

users


y que los usuarios muestran que actualmente conectado. También puede utilizar más reciente:

last


Últimas miradas a través de / var / log / wtmp y muestra un registro de los usuarios de última conexión, incluidos los que actualmente conectado.

Otra posibilidad es hacer que los usuarios de información de los registros de los sistemas:


grep sshd /var/log/messages


Recuperar Password Freepbx


1. Ir a /etc/amportal.conf

2. Abrir

3. Editar variable AUTHTYPE=DATABASE

4. COLOCAR AUTHTYPE=NONE

5. REINICIAR ASTERISK  AMPORTAL RESTART

6. IR A FREEPBX ABRIRA SIN CLAVE

7. IR A ADMINISTRADOR Y CAMBIAR CLAVE

8. LUEGO EDITAR VARIABLE AUTHTYPE=NONE  AUTHTYPE=DATABASE


Correcta visualizacion de los Trunks DAHDI en el FOP


Primero, verificar que los archivos,

chan_dahdi.conf y dahdi-channels.conf

se cambien

context=from-pstn por context=from-zaptel

.........la verdad no se si este paso es necesario, pero bueno, fue lo primero que intente

Lo segundo y lo importante:

modificar:

/var/lib/asterisk/bin/retrieve_op_conf_from_mysql.pl

cambiar:

zapata.conf por chan_dahdi.conf

zapata-channels.conf por dahdi-channels.conf

y todo los: (IMPORTANTE!!!!)

Zap por DAHDI

y listo, tus trunks DAHDI se visualizan perfectamente cuando estan en uso

retrieve_op_conf_from_mysql.pl


INSTALACION IDIOMA ESPAÑOL


1. Ir a /var/lib/asterisk/

2. Respaldar la carpeta sounds los cuales son los sonidos en ingles

3. Descomprimir el archivo de sonido y copiarlo dentro de la carpeta sounds

Ejp. /var/lib/asterisk/sounds

Dentro de cada una de las carpteas grabar los nuevos archivos en una carpeta es

4. Cambiar los siguientes archivos

Agregar en:

nano /etc/asterisk/asterisk.conf

[general]

languageprefix=yes


nano /etc/asterisk/sip.conf / sip_custom.conf

[general]

language=es


language=es en los ficheros zapata.conf, iax.conf, etc, etc


editar en /etc/zaptel.conf


loadzone=es

defaultzone=es


- El sip.conf, debajo de [general]:

language=es


Instalacion de Codex g723 y 729


1. Ver modelo de asterisk en PBX  PBX status

2. Descargar dependiendo del modelo del procesador y de asterisken la siguiente pagina http://asterisk.hosting.lv/

3. Copiar el archivo en /usr/lib/asterisk/modules

4. Ir a la consola para revisar si se instalo

#showtranslation  ver si están instalados

#asterisk –r

#restart now

#asterisk –r

#showtranslation


SUBIR VOLUMEN TELEFONOS


chan_dahdi.conf

[channels]

language=es

echotraining=128

rxgain=6.0 (volumen de pstn a asterisk)

txgain=6.0 (volumen de asterisk a pstn)


CONFIGURACIÓN ESTÁNDAR PARA ELASTIX


SIP.CONF

[general]

language=es

videosupport=yes

maxcallbitrate=384


allow=g729

allow=allaw

allow=ulaw

allow=gsm

allow=h261

allow=h263

allow=h263p

allow=h264


SIP_ADDITIONAL.CONF

[1001]

allow=g729

allow=gsm

allow=ulaw

allow=alaw


SIP_CUSTOM.CONF

[general]

language=es


SIP_GENERAL_ADDITIONAL.CONF

allow=g729

allow=ulaw

allow=alaw

allow=gsm


CAMBIAR LOGO DE ELASTIX


Ir a /var/www/html/images


Remplazar el logo ubicado con el siguiente nombre logo_elastix_new3.gif


Configuracion de Postfix con Google Apps


mydomain = domain.tld

Por:

mydomain = christancho.com

Luego establecemos el servidor SMTP por el cual se enviara el correo, recuerda que gmail utiliza SSL:

#relayhost = $mydomain

#relayhost =

#relayhost =

#relayhost = uucphost

#relayhost =

Por:

#relayhost = $mydomain

#relayhost =

relayhost = smtp.gmail.com:587

#relayhost = uucphost

#relayhost =

Guardamos los cambios realizados a main.cf, luego recargamos la configuración de POSTFIX.

postfix reload

Luego necesitas modificar otra vez el archivo main.cf con los siguientes cambios, estos estan al final del archivo.

################################

#Ingresado por yb-webadmin

mydomain =christancho.com

myhostname = elastix.christancho.local

Configurando la cuenta de correo

Creamos el archivo sasl_passwd (sin extension)

nano /etc/postfix/sasl_passwd

Elastix Forum - Elastix - The reliable PBX appliance software FireBoard Forum Component version: NEW VERSION GOES HERE Generated: 27 February, 2010, 01:25

Dentro del archivo registramos la cuenta de correo (existente) y su respectiva clave, esta es la cuenta desde la cual se

enviaran los correos.

smtp.gmail.com:587 usuario@christancho.com:miclave

Grabamos el archivo sasl_passwd.

Luego lo ciframos:

postmap hash:/etc/postfix/sasl_passwd

Luego editamos el archive main.cf

nano /etc/postfix/main.cf

Agregamos las siguientes lineas al final

smtp_sasl_auth_enable = yes

smtp_sasl_password_maps = hash:/etc/postfix/sasl_passwd

smtp_sasl_security_options =

grabamos el archivo y recargamos la configuracion del POSTFIX.

postfix reload

Habilitando TLS

Recuerda que gmail usa SSL, por tanto, necesitamos un certificado SSL, no necesariamente establecido por una

empresa de seguridad, asÃque

creamos uno propio, el cual será usado por el TLS

mkdir /etc/postfix/tls

cd /etc/postfix/tls

openssl genrsa -des3 -rand /etc/hosts -out smtpd.key 1024

Deja el 'challenge password' vacio:

openssl req -new -key smtpd.key -out smtpd.csr

openssl x509 -req -days 3650 -in smtpd.csr -signkey smtpd.key -out smtpd.crt

openssl rsa -in smtpd.key -out smtpd.key.unencrypted

mv -f smtpd.key.unencrypted smtpd.key

openssl req -new -x509 -extensions v3_ca -keyout cakey.pem -out cacert.pem -days 3650

Agrega lo siguiente al final del archivo /etc/postfix/main.cf

smtpd_tls_auth_only = no

smtp_use_tls = yes

smtpd_use_tls = yes

smtp_tls_note_starttls_offer = yes

smtpd_tls_key_file = /etc/postfix/tls/smtpd.key

smtpd_tls_cert_file = /etc/postfix/tls/smtpd.crt

smtpd_tls_CAfile = /etc/postfix/tls/cacert.pem

smtpd_tls_loglevel = 1

smtpd_tls_received_header = yes

smtpd_tls_session_cache_timeout = 3600s

tls_random_source = dev:/dev/urandom

tls_daemon_random_source = dev:/dev/urandom

Reinicia los servicios

service saslauthd restart

service postfix restart

Casi listo, hagamos una prueba:

1. Revisemos el log del correo: tail -f /var/log/maillog

2. Abre otra consola y envia un correo (recuerda que con el punto y enter termina el correo):

mail destinatario@dominio.com

Subject: test

Elastix Forum - Elastix - The reliable PBX appliance software FireBoard Forum Component version: NEW VERSION GOES HERE Generated: 27 February, 2010, 01:25

hello

.

Cc:

3. Luego de esto en el log debe salir algo parecido a esto y lo que importa es la palabra SENT:

elastix postfix/smtp: 08EAE21566: to=, relay=smtp.gmail.com:587, delay=9.2, delays=0.21/0.06/6.8/2.1, dsn=2.0.0,

status=sent (250 2.0.0 OK 1227557334 34sm10144335yxl.8) Nov 4 12:50:26 elastix postfix/qmgr: 08EAE21566:

removed

Espero les sirva.

Ps. Esto es tomado en parte del libro 'Elastix without tears' y la parte de TLS desde aqui, lo que hice fue ponerlo en

contexto para Google Apps